Возврат и обмен

У нас действует специальное предложение: вы можете обменять купленный товар на аналогичный, или вернуть за него деньги в течение 30 дней.

Условия для возврата товара:

• Товар куплен не позднее 30 дней назад;
• Полная комплектация товара;
• Товар имеет товарный вид, нет следов использования, сохранены все пломбы и ярлыки;
• Неповрежденная и оригинальная упаковка товара;
• Товарный чек и гарантийный талон;
• Письменное заявление от имени покупателя, где указаны наименование товара, причина возврата, количество возвращаемой продукции и их стоимость.

Обращаем ваше внимание, что:

• Условия возврата не распространяются на товары, которые использовались в целях тестирования или других любых целях. Вы можете вернуть товар, если передумали. Но если товар имеет следы использования, то может быть отказ в возврате или обмене товаров.
• Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества и имеющего определенные свойства, если указанный товар может быть использован приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.
• Если к товару прилагались подарок или аксессуары, то они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
• Доставка товара надлежащего качества с целью возврата или обмена на другой товар производится покупателем самостоятельно.
• Перечисление средств покупателю происходит тем же путем, каким был приобретен товар: наличными при наличном расчете или на банковскую карту при оплате картой.
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и при первоначальной оплате, за исключением оплаты наличными. Сроки поступления денежных средств на Ваш счет или банковскую карту уточняйте в обслуживающем банке. Стандартные сроки транзакции могут составлять до 30 дней(по условиям банка-эмитента).

Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять купленный у нас товар, свяжитесь с нами:
+7 (925) 200-72-49 
kress@tools-russia.ru