Официальный магазин Kress в России
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей, а сервисные центры расположены практически во всех крупных городах нашей страны.
Город | Организация | Адрес | Телефон |
---|---|---|---|
Барнаул | ООО "АБК-Инструмент-НСК" | ул. Челюскинцев, д. 117/1 | 8 385 250 52 35 |
Барнаул | ООО "АЙСБЕРГ-СЕРВИС" | ул. Северо-Западная, д. 54 | 8 385 272 11 50 |
Брянск | ООО "Электротехцентр" | пер. Металлистов, д. 4 А | 8 483 257 18 76 |
Владивосток | Интертулс (ИП Седых) | ул. Борисенко, д. 34, офис 7 | 8 423 263 75 02 |
Волгоград | ИП Тараненко И.Ю. | ул. Казахская, д. 25, офис 2 | 8 996 485 84 68 |
Воронеж | ИП Семенов А.Ю. (СЦ Энкор) | ул. Текстильщиков, д. 2 | 8 47З 261 96 З5 |
Екатеринбург | Мегамастер | ул. Шаумяна, д. 93, «Сервисный центр», | 8 343 288 77 67 |
Екатеринбург | Мегамастер | ул. Завокзальная, д. 6Б «Сервисный Центр» | 8 343 288 77 37 |
Иркутск | ИП Аксёнов Н.И. | ул. Байкальская, 203а, оф.11 | 8 395 260 85 15 8 950 095 85 15 |
Казань | ООО "ОКА-ИТ" | ул. Академика Лаврентьева, д. 3 | 8 917 256 57 80 |
Казань | ООО "ТЦ Актив Групп" | ул. Хлебозаводская, д. 7В | 8 843 560 79 04 |
Калининград | ИП Онищенко В.А. | ул. Горького, д. 107 | 8 911 472 80 51 |
Кемерово | ИП Куракин Михаил Николаевич | ул. Юрия Двужильного, д. 7, к.1 | 8 384 290 14 00 |
Киров | ООО "ТЦ ОЛИМП" | ул. Ленина, д. 20 | 8 833 264 45 74 |
Комсомольск-на-Амуре | ИП Кухарчук | ул. Павловского, д. 3 | 8 421 751 36 66 |
Краснодар | Юг-Инструмент (ИП Коблов П.Ю.) | пос. Южный, ул. Северная, д. 8А | 8 861 272 88 88 8 861 200 25 69 8 964 918 50 30 |
Красноярск | ООО "Инструмстрой" | ул. Телевизорная, д. 7а, стр.5, ПОМ.107 | 8 391 218 11 96 |
Магнитогорск | ИП Брянская Л.Р. | ул. Советская, д. 79 | 8 951 251 91 41 |
Москва | OOO "Модуль" | МО, г. Химки, Ленинградская улица, д. 29 этаж 1 | 8 498 683 76 35 |
Москва | ООО "ИНЖЕНЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ" (ИМПЕРИЯ ИНСТРУМЕНТА) | ул. Павловская, д. 27, стр. 6 (м. Тульская) | 8 495 215 25 73 |
Мурманск | ИП Кислов В.Ф. | пр-т Кольский, д.40 | 8 815 223 08 02 |
Нижний Новгород | ООО "Пром НН" | ул. Печерский съезд, д. 18 | 8 831 412 98 64 |
Новосибирск | ИП Куракин Михаил Николаевич | ул. Ватутина, д. 44/1, к. 19, офис 5 | 8 383 233 22 41 |
Омск | ООО "Санрайз" (Адмик) | ул. 24 линия, д. 59 | 8 381 266 50 99 |
Пермь | Сервисный центр «Инструмент-Оружие» | ул. Дзержинского, д. 17, офис 150 | 8 342 206 08 80 |
Псков | ООО "Сервисный центр "Мастер" | ул. Первомайская, д. 33 | 8 811 259 10 67 |
Рязань | ИП Васильев Владимир Константинович | ул. Островского, д. 109/2, стр.2 («СТО инструментов») | 8 953 744 44 96 |
Самара | Зебель-Тулс (ИП Сибилёв Д.А.) | ул. Физкультурная, д. 17, этаж 1 | 8 846 990 54 46 |
Санкт-Петербург | ООО "Инструмент Сервис" | ул. Ткачей, д. № 15, литера А, помещение 2Н | 8 812 560 65 80 |
Томск | ИП Обухов М.Г. | ул. Мичурина 47/1, магазин Промснаб, 3-е крыльцо, 2-й этаж | 8 382 267 95 74 |
Тула | ИП Рябов И.В. | Хлебная площадь, д. 8 А | 8 487 230 79 80 |
Тюмень | Росткреп | ул. Ямская, д. 125, (Крепыж Сервис) | 8 3452 50 06 50 |
Уфа | ИП Мингалев А.В. | ул. Кирова, д. 101 | 8 347 246 31 86 |
Чебоксары | ООО «Спрут-Сервис» | ул. Хевешская, д. 1А, пом. 4 (цокольный этаж) | 8 835 265 56 39 |
Чебоксары | ООО «Спрут-Сервис» | ул. Ленинского Комсомола, д. 25/1 (мкр. Кувшинка) | 8 835 265 56 38 |
Челябинск | ИП Харченко | ул. Косарева, д. 2, корп.2 | 8 351 793 66 63 |
Череповец | ИП Кухаренко | ул. Любецкая, д. 2 | 8 820 252 48 82 8 921 732 48 82 |
Если в вашем городе нет сервисного центра Worx, и вы приобретали товар в нашем магазине, свяжитесь с нами по номеру +7 (800) 550-07-73.
Срок гарантийного обслуживания на инструменты ТМ KRESS составляет:
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара через розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающем факт приобретения инструмента или АКБ. В случае устранения недостатков в течение гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он не использовался потребителем. Гарантийные обязательства не подлежат передаче третьим лицам.
ООО «ПОЗИТЕК - ЕВРАЗИЯ» предлагает продлить Вам гарантийный срок на технику KRESS до 3 (трех) лет со дня покупки изделия. Бесплатный гарантийный ремонт техники KRESS в таком случае будет произведен через уполномоченные сервисные центры при обязательном соблюдении следующих условий:
Не соблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных условий может послужить причиной отказа в продлении гарантии.
Гарантийное обслуживание покрывает дефекты, связанные с качеством материалов и заводской сборки инструментов TM KRESS. Гарантийное обслуживание распространяется на инструменты, проданные на территории РФ начиная с 2015 года, имеющие Гарантийный Талон или товарный чек, позволяющий произвести идентификацию изделия по модели, серийному номеру, коду или дате производства и дате продажи.
Гарантия Производителя не распространяется на следующие случаи:
Для устранения неисправности, возникшей в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ) KRESS или к официальному дистрибьютору компании, указанному в Инструкции, а также на сайте kress.tools-russia.ru. Основанием для предоставления услуги по гарантийному обслуживанию в рамках данных гарантийных обязательств является один из следующих документов: документ, подтверждающий факт приобретения инструмента или АКБ (квитанция/чек), полученный при покупке в торговой организации, или правильно оформленный гарантийный талон, содержащий информацию об артикуле, серийном номере, дате продажи инструмента, заверенный подписью и печатью Продавца. Обращаем Ваше внимание, что выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством для получения услуги по гарантийному обслуживанию.
Если будет установлено, что поломка инструмента связана с нарушением гарантийных условий производителя, то Вам будет предложено произвести платное обслуживание в одном из АСЦ KRESS. Настоящие гарантийные обязательства подлежат периодическим обновлениям, чтобы соответствовать новой продукции компании. Копия последней редакции гарантийных обязательств будет доступна на сайте www.positecgroup.com и на русскоязычной версии сайта kress.tools-russia.ru.
Для того, чтобы получить компенсацию за товар, который не подлежит восстановлению, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар. Если покупка была совершена в интернет-магазине, то необходимо также дождаться результатов экспертизы сервисного центра, и, в случае утилизации товара, прислать на электронную почту: kress@tools-russia.ru скан документа, подтверждающего прохождение экспертизы и последующую утилизацию, а также выслать оригинал заключения сервисного центра.
В случае положительного решения, утилизированный товар может быть заменен на аналогичный новый, или же возможна полная компенсация денежных средств, уплаченных за товар. В случае замены товара на новый, необходимо приехать в розничные магазины и самостоятельно забрать замену; если же покупка была совершена в регионе, то магазин kress.tools-russia.ru бесплатно за свой счет осуществляет транспортировку замененного товара.
В случае полного возврата денежных средств они возвращаются тем же способом, что и при первоначальной оплате, за исключением оплаты наличными. Сроки поступления денежных средств на Ваш счет или банковскую карту уточняйте в обслуживающем банке. Стандартные сроки транзакции могут составлять до 30 дней.
Контакты
Наши магазины:
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина. |
© Интернет-магазин Kress Tools Russia, 2023
8 (800) 550-07-73
Пн-Вс: с 08:00 до 20:00
|